К содержимому
PersonaLab
Документ

Политика возврата

Действует с 26 октября 2026 года.

PersonaLab — цифровой сервис. «Поддержать проект» — платный доступ к инструментам PersonaLab Tools за $1, $5, $10 или $30: подпиской каждый месяц или разово. Доступ открывается сразу после оплаты.

Отмена подписки

Отменить подписку можно в любой момент в «Моих проектах». Следующего списания не будет, оплаченный месяц остаётся.

Возврат

Если вы передумали, мы вернём полную сумму в течение 14 дней с момента оплаты — даже если вы уже пользовались инструментами.

Ошибочные и двойные списания возвращаем полностью, без условий.

Как запросить возврат

Напишите на ipsx@protonmail.com с почты, указанной при оплате, и коротко опишите причину. Мы ответим в течение 2 рабочих дней. Деньги возвращаются на карту, с которой была оплата. Срок зачисления зависит от банка, обычно 5–10 рабочих дней.

Платежи обрабатывает Paddle.com.