1. Кто оказывает услугу
Сервис PersonaLab по адресу personalab.work принадлежит и управляется Петкевичем Ильёй, индивидуальным предпринимателем, Республика Казахстан, город Усть-Каменогорск. Дальше — «сервис».
Связаться: ilya.petkevich@inbox.ru, @IlyaPetkevich. Отвечаю в течение трёх рабочих дней.
2. Что делает сервис
Вы описываете своё дело, языковая модель готовит по нему портреты клиентов, рекламные тексты, структуру лендинга, план постов и подобное. Сервис даёт инструмент и результат его работы — не консультацию и не обещание результата.
Ответы модели — это гипотезы для проверки, а не установленные факты. Проверять их на практике и принимать решения вам. Сервис не отвечает за результаты ваших рекламных кампаний, продаж и других решений.
3. Вход и аккаунт
Регистрации нет. Войти можно через Google, по одноразовой ссылке на почту или кодом доступа. Аккаунт сводится по адресу почты: один адрес — один кабинет.
Доступ к аккаунту привязан к вашей почте, поэтому берегите её. Всё, что сделано из вашего аккаунта, считается сделанным вами. Если доступ к почте потерян или попал к чужому — напишите мне, закрою сессии.
Без входа разборы хранятся в браузере и привязываются к аккаунту при первом входе. Если вы очистили cookie, не войдя, восстановить их нельзя: владение по IP-адресу сервис не определяет.
4. Тарифы и оплата
- «Бесплатный». Портреты клиентов, сравнение сегментов и файл Word: один проект ЦА и одно пересоздание. Проект — одно ваше дело или направление со своими клиентами и текстами.
- «Поддержать проект» — платный доступ к инструментам PersonaLab Tools за $1, $5, $10 или $30. Любая сумма открывает все инструменты: тексты для таргета Instagram, Google Ads, лендинга и SMM-план.
- Каждый месяц — подписка. Сумма списывается автоматически раз в месяц в день первой оплаты. Отменить можно в любой момент в «Моих проектах»: списаний больше не будет, оплаченный месяц остаётся.
- Разово — одна оплата без автосписаний.
- Лимиты в месяц. $1 — 3 проекта в каждом инструменте и 7 пересозданий, $5 — 5 и 14, $10 — 10 и 30, $30 — без ограничений. Пересоздания — общие на любой проект и инструмент. Лимит обновляется каждый месяц от даты оплаты; неиспользованное не переносится.
- Пересоздать — удалить результат и сделать заново: тратит одно пересоздание. Удалить проект — то же самое. Если ИИ не смог собрать результат, ничего не тратится.
- Лимит закончился — можно поддержать снова: лимиты начнутся заново по новой сумме, всё созданное остаётся. Ничего не удаляется.
- Дневные лимиты. На «Бесплатном» — 30 сообщений Афанасию и 5 готовых текстов в день, после поддержки — 300 и 50. Они защищают сервис от злоупотреблений и обнуляются каждые сутки.
- Пакеты разборов, купленные раньше, продолжают работать на прежних условиях: не сгорают и списываются только за готовый разбор.
Продавец по вашему чеку — Paddle.com. Он принимает платёж, выставляет счёт и отвечает за налоги с продажи; к покупке применяются также его условия. Данные банковской карты вводятся на его стороне и до сервиса не доходят. Возврат — по отдельному документу.
5. Чего делать нельзя
- Вносить в анкеты чужие персональные данные, коммерческую тайну и всё, что вам не принадлежит.
- Использовать сервис для незаконного, обманного или вводящего в заблуждение содержания, а также для рекламы запрещённых товаров и услуг.
- Пытаться обойти лимиты, автоматизировать массовые запуски, вскрывать чужие разборы и мешать работе сервиса.
- Перепродавать доступ к сервису или выдавать его за свой.
При нарушении я вправе закрыть доступ. Неиспользованные кредиты в этом случае возвращаются, если нарушение не было попыткой обмануть сервис.
6. Кому принадлежат результаты
Тексты, которые вы ввели, и разборы, которые сервис по ним подготовил, принадлежат вам. Используйте их как хотите, в том числе в коммерческих целях, разрешения не нужно.
Учтите свойство языковых моделей: на похожие запросы они дают похожие ответы. Сервис не может обещать, что ваш разбор уникален и что похожего текста не получит кто-то ещё.
Сам сервис — его код, оформление, тексты страниц и заготовки промптов — принадлежит мне.
7. Доступность и изменения сервиса
Сервис работает «как есть». Он опирается на сторонних поставщиков моделей, и их сбои, очереди и ограничения отражаются на нём. Бывают перерывы на обновления. Круглосуточной доступности я не обещаю.
Инструменты, лимиты и цены могут меняться. Новая цена подписки начинает действовать не раньше чем через 30 дней после того, как я о ней сообщу, — до этого вы платите прежнюю. Уже купленные кредиты не пересчитываются.
Если я решу закрыть сервис, я предупрежу не менее чем за 30 дней, остановлю списания и верну деньги за неиспользованные кредиты и за оплаченные, но не прошедшие дни подписки.
8. Пределы ответственности
Сервис не отвечает за упущенную выгоду, недополученный доход и косвенные убытки. Общая ответственность по любым требованиям ограничена суммой, которую вы заплатили сервису за двенадцать месяцев до события.
Это ограничение не затрагивает права, которые по закону нельзя ограничить.
9. Изменение условий
Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Если изменится что-то существенное, я сообщу об этом на видном месте в сервисе. Пользование сервисом после публикации означает согласие с новой редакцией.
10. Право и споры
К этим условиям применяется право Республики Казахстан. Споры сначала решаем перепиской — напишите мне, и почти всё улаживается за пару писем. Если не получится, спор рассматривается судом по месту регистрации ИП, город Усть-Каменогорск.
Как сервис обращается с вашими данными, описано в политике конфиденциальности.