К содержимому
PersonaLab
← База знаний

Порядок блоков на странице — это порядок сомнений

Почему нельзя просить заявку на первом экране.

Человек решается не сразу

У посетителя сомнения возникают по очереди: туда ли я попал → это вообще про мою проблему? → а вы справитесь? → сколько стоит? → а если что-то пойдёт не так? И только потом — ладно, оставлю заявку.

Страница должна отвечать на них в том же порядке. Если попросить заявку раньше, чем снято сомнение в вашей надёжности, человек просто закроет вкладку.

Молчание о цене читается как «дорого»

Самая частая ошибка — спрятать цену, чтобы «сначала позвонили». Человек не позвонит: он решит, что ему не по карману, и уйдёт к тому, кто написал хотя бы вилку.

Не знаете точную цену — напишите «от» и что на неё влияет.

Каждое лишнее поле в форме — это отказ

Спрашивайте только то, без чего не получится перезвонить. Отчество, должность и «как вы о нас узнали» выясните в разговоре.

Попробовать на своём деле

Составить содержание лендинга →

Ещё в базе знаний